A chave para o seu sucesso comercial

É difícil avaliar o impacto de uma oferta, um produto ou um serviço sem saber a opinião do cliente. Para dispor de uma oferta adequada, deve primeiro conhecer os seus clientes atuais e potenciais.

Conhecer bem os seus clientes representa um trunfo valioso

Perceber porque é que um cliente 'abandona' uma oferta, configurar barómetros de satisfação, identificar os clientes satisfeitos ou insatisfeitos... o Bloobiz permite-lhe enviar inquéritos aos seus clientes atuais ou potenciais de acordo com as suas necessidades e objetivos de marketing.

Computador portátil com inquérito aos clientes aberto

Encontre resposta a todas as suas perguntas!

Configure o seu inquérito de A a Z

A flexibilidade do módulo 'inquéritos' permite-lhe configurar todos os parâmetros do seu inquérito, ou seja, a frequência de envio (ocasional ou repetida), o design (elementos gráficos, logotipo, identidade visual), e por fim a criação do questionário.

Um autêntico barómetro de satisfação do cliente

Ao receber respostas e comentários em direto na sua interface, poderá gerir a sua comunicação com os clientes e responder-lhes de forma reativa, quer estejam satisfeitos ou não. As estatísticas integradas permitem-lhe selecionar quais as ações a tomar de acordo com os resultados obtidos. Quer queira saber uma opinião sobre um potencial produto ou um feedback acerca de um serviço ou uma oferta, basta escolher as perguntas que pretende fazer aos seus clientes para configurar o seu inquérito num instante!