Concertar cita
Añade nuevas agendas según tus necesidades. Estas agendas te ayudan a organizar tus citas, reservas o disponibilidades. Puedes crear una agenda por empleado, equipo, servicio o incluso sala de reuniones.
Combina varias agendas individuales para crear una agenda agrupada. Así podrás supervisar las citas de cada miembro del equipo en una única agenda. Optimiza también la programación de tus citas y encuentra fácilmente sustitutos en caso necesario.
Personaliza tus tipos de cita adaptando sus parámetros a tus necesidades. Por ejemplo, asígnales un color para diferenciarlas o date la posibilidad de cambiar los parámetros de una cita en cualquier momento (tipo, duración, etc.).
Utiliza las franjas horarias para concertar citas en tu agenda y mantén franjas disponibles para clientes prioritarios, servicios ocasionales, etc. Preconfigura tus conchas en función del objeto de la reserva. Esto facilita la búsqueda de la próxima disponibilidad.
Define la duración, el cliente en cuestión (si procede) y el tipo de cita antes de añadirla a la agenda para así organizar mejor el día a día de tus colaboradores. Además, puedes programar recordatorios para no correr el riesgo de olvidarte de una cita.
Puedes configurar una cita como recurrente y definir su frecuencia, como por ejemplo diaria, semanal o mensual. Esto resulta especialmente útil para agendar servicios o citas en el ámbito de una suscripción u oferta.
Asegúrate de que tus empleados se mantengan al tanto de todo al añadir comentarios con toda la información que necesitan saber sobre una cita en particular. ¡Ahorra tiempo valioso en la atención al cliente!
Al destacar la información añadida a las agendas, tus empleados no se la perderán – ya sean instrucciones sobre citas en un día específico, o un compañero ausente.
Genera y consulta estadísticas completas sobre el uso de tus agendas con Bloobiz: el número de citas concertadas para una agenda concreta (personal o agrupada), el número de citas para cada tipo (limpieza, retirada de nieve...), pero también para qué periodo exactamente. Imprime, exporta o visualiza estos datos en forma de gráfico si lo deseas.
Consulta un historial detallado (también llamado "registro") de todas las acciones realizadas en la agenda. Elige las agendas y los tipos de citas para los que deben mostrarse los registros. Bloobiz identifica para cada acción: el usuario implicado, la fecha de la cita, el tipo de cita, el cliente, la acción realizada, y mucho más. Asegúrate así de que todo esté siempre en orden.
Configura los tipos de citas y permite crear tickets para cada nueva cita. Otórguese la posibilidad de seguir cada cita si es necesario e intercambie información internamente o con sus clientes a partir de estos tickets.
Permite o deniega el acceso a una agenda según consideres oportuno por cuestiones de privacidad. Haz lo mismo con los tipos de citas. Distribuye los derechos de acceso por separado, a un solo usuario o a un grupo de usuarios.
© Luxembourg Online S.A. – 2024, Todos los derechos reservados
