Concertar cita
Mejore sus envíos recurrentes (por ejemplo, recordatorios de facturación) con plantillas preconfiguradas. Estandarice sus procedimientos y comunicaciones. No deje lugar a dudas. Adopte una redacción única para sus intercambios con los clientes para asegurarse de que nunca olvida ningún dato importante y de que la información se presenta siempre al cliente de la misma manera. Sin errores ni malentendidos.
Automatiza tus envíos, aunque no utilices una plantilla de correo electrónico. Crea firmas personalizadas para identificarte en tus correos. Éstas están pregrabadas y pueden añadirse al cuerpo de sus correos electrónicos con un solo clic. Sin embargo, una firma es única y específica de su usuario.
Utilice la interfaz de Bloobiz para predeterminar los idiomas que probablemente utilizará en sus intercambios de correo electrónico. Puede utilizar la configuración de la plantilla para enviar correos electrónicos en estos idiomas más adelante. Introduzca las traducciones del cuerpo del texto en los diferentes idiomas cuando configure la plantilla. Bloobiz se encargará de seleccionar el idioma correspondiente en el momento del envío, en función del idioma preferido del cliente (indicado en su ficha de cliente).
Otorgue a sus empleados los derechos de acceso correspondientes a su función. De este modo, podrá garantizar la confidencialidad de los correos electrónicos de sus clientes. En función del nivel de acceso, puede autorizar o no a los usuarios a ver, leer o escribir correos electrónicos. Los derechos de los usuarios pueden personalizarse para cada aspecto del menú Administración.
Configure de antemano sus buzones y direcciones para que se ajusten a las necesidades de su empresa. Empiece por crear un buzón para cada departamento o tipo de procedimiento, por ejemplo. A continuación, programe las direcciones de correo electrónico que se utilizarán (contact@exemple.com o facturation@exemple.com ). Asigne una o varias direcciones a cada buzón, así como los derechos y propiedades de los usuarios, para que todo sea plenamente operativo. Cuando envíe el correo electrónico, elija la dirección del remitente que será visible.
Configure aún más sus plantillas utilizando variables personalizadas. Una variable es un dato que puede insertar en el cuerpo de un mensaje de correo electrónico. El contenido de la variable cambia y se adapta al factor configurado (por ejemplo, el destinatario del mensaje o el comerciante). La variable sustituye el texto original por el tipo de contenido elegido (por ejemplo, la fecha actual o la dirección de un cliente). Utilícelas libremente para personalizar el contenido de sus mensajes de correo electrónico sin ni siquiera tener que abrirlos.
Aproveche esta herramienta 2 en 1 que le permite combinar su bandeja de salida y de entrada en una única interfaz. Acceda a todos sus correos electrónicos en Bloobiz, donde gestiona todo lo demás de su empresa. Centralice todos sus procesos para que su personal no tenga que dispersarse y pueda hacer un seguimiento de todo sin esfuerzo.
Encuentre todos los correos electrónicos intercambiados por su departamento en la misma interfaz. Configure redireccionamientos desde cada una de sus direcciones de correo electrónico a su dirección de Bloobiz para no perderse nunca otro correo y ahorrar tiempo al consultarlos.
Sea cual sea el asunto de los correos electrónicos, podrá encontrarlos en cualquier momento en el archivo del corresponsal en cuestión. Ya se trate de un cliente potencial, un cliente o incluso un proveedor, mantenga un registro de todos los intercambios que la empresa ha mantenido con ellos. Se acabaron los secretos y los problemas de comunicación. Los tickets creados automáticamente para el seguimiento de los correos también son personales y pueden consultarse en cualquier momento.
¡No se pierda ni un solo correo electrónico! Asegúrese de procesar todos los mensajes que reciba gracias a Bloobiz. Bloobiz registra todas las acciones de sus empleados y puede acceder a ellas en cualquier momento. Averigüe quién ha consultado los correos electrónicos, qué día y a qué hora. Tiene 3 estados disponibles: "no leído, no procesado", "leído y no procesado" y "no leído". leído y no procesado" y "leído y procesado". Los correos electrónicos ya abiertos se clasifican automáticamente como "leídos". No les asignes el estado "procesado" hasta que no hayas realizado las gestiones necesarias.
Utilice carpetas y categorías para mantener organizados los buzones de correo de su empresa. Añade tantas carpetas como necesites para clasificar los correos entrantes y salientes. Ordene por solicitud, destinatario o departamento. Utilice las categorías para clasificar las plantillas de correo electrónico que utiliza. Realice búsquedas basadas en estos criterios si lo desea.
Utilice variables (Nombre del cliente, por ejemplo) con las plantillas de correo electrónico. Personalice sus envíos recurrentes sin perder un segundo. ¿Cómo hacerlo? Insertando variables en su plantilla, su buzón profesional adapta el contenido de los correos a su destinatario. Cambiará el nombre por el del cliente, por ejemplo.
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