Adicione novas agendas de acordo com as suas necessidades. Estas agendas ajudam-no a organizar as suas marcações, reservas ou disponibilidades. Pode criar uma agenda por funcionário, equipa, serviço ou mesmo até por sala de reuniões.
Combine várias agendas individuais para criar uma agenda agrupada. Desta forma, pode supervisar as marcações de cada membro da equipa numa única agenda. Optimize também a sua agenda de marcações e encontre facilmente substitutos, se necessário.
Personalize os seus tipos de marcação, adaptando as suas definições às suas necessidades. Por exemplo, atribua uma cor para os diferenciar ou permita a alteração das definições de um compromisso em qualquer altura (tipo, duração, etc.).
Utilize as faixas horárias para marcar agendamentos na sua agenda. Mantenha alguma disponibilidade na sua agenda para clientes prioritários, serviços ocasionais, etc. Pré-configure as suas conchas de acordo com o objecto da reserva. Isto torna mais fácil encontrar a próxima disponibilidade.
Defina a duração, o cliente em questão (se aplicável) e o tipo de agendamento antes de o adicionar à agenda para assim organizar melhor o dia-a-dia dos seus colaboradores. Além disso, pode programar lembretes para não correr o risco de faltar a algum agendamento.
Pode configurar um agendamento como sendo recorrente e definir a sua frequência, como por exemplo diária, semanal ou mensal. Isto é particularmente útil para agendar serviços ou marcações no âmbito de uma subscrição ou oferta.
Adicione comentários com informação útil para que os seus colaboradores fiquem a par de tudo o que precisam de saber sobre um agendamento específico. Poupe tempo precioso no apoio ao cliente!
Ao destacar as informações que adiciona às agendas, estas não passarão ao lado dos seus empregados – quer sejam instruções sobre agendamentos num dia em específico ou um colega ausente.
Gere e consulte estatísticas completas sobre a utilização das suas agendas com a Bloobiz: o número de marcações feitas para uma agenda específica (pessoal ou agrupada), o número de marcações para cada tipo (limpeza, remoção de neve...), mas também para que período exactamente. Imprima, exporte ou visualize estes dados em forma gráfica, se desejar.
Consulte um histórico detalhado (também chamado 'log') de todas as acções realizadas na agenda. Escolha as agendas e os tipos de marcações para os quais se deve mostrar os registos. A Bloobiz identifica para cada acção: o utilizador envolvido, a data da marcação, o tipo de marcação, o cliente, a acção executada, e muito mais. Assegure-se de que está tudo sempre em ordem desta forma.
Configure os seus tipos de marcações e permita que sejam criados tickets para cada nova marcação. Se necessário, aproveite para fazer o acompanhamento das suas marcações e partilhe informações internamente ou com os seus clientes a partir destes tickets.
Permita ou não o acesso a uma agenda como considerar adequado por questões de privacidade. Faça o mesmo com os seus tipos de marcação. Distribua os direitos de acesso separadamente, a um único utilizador ou a um grupo de utilizadores.
