Acrescente cada novo cliente a uma base de dados completa. Preencha todas as informações necessárias: nome, morada (faturação e entrega), categoria, correio eletrónico, telefone, língua, métodos de pagamento e entrega preferidos, etc. Crie novos critérios a preencher se necessário e associe vários contactos para o mesmo cliente (quer seja para adicionar diferentes endereços de entrega ou de faturação, ou apenas várias pessoas para contactar o cliente).
Todos os artigos, serviços e subscrições que vende podem ser devidamente identificados com uma grande variedade de parâmetros como por exemplo o preço, unidade, edição, estado, tipo de uso, e muito mais ainda.
O Bloobiz garante-lhe um acompanhamento eficaz do ciclo de vendas, o núcleo duro do seu negócio. Desde clientes a orçamentos, encomendas, faturas e pagamentos, pode gerir tudo isto e muito mais através de interfaces interligadas.
As estatísticas do Bloobiz sobre encomendas e faturas permitem-lhe analisar a atividade da sua empresa durante um determinado período de tempo, como por exemplo a quantidade de encomendas por artigo e as suas respetivas receitas.
Já não precisa de gerir as suas vendas e stocks separadamente – com o Bloobiz, pode acelerar todo esse processo ao associar os artigos de venda com os de stock. Os artigos vendidos serão assim automaticamente deduzidos do seu contador.
Crie orçamentos personalizados para cada cliente com os artigos encomendados e os seus respetivos descontos se aplicável. Tudo isto numa estrutura adequada com títulos e comentários para que o cliente esteja devidamente informado de todas as condições do negócio.
Para efetuar uma encomenda, tanto pode usar o carrinho de compras como converter diretamente um orçamento em encomenda. Irá assim acelerar o seu ciclo de vendas sem cometer erros nem perder qualquer informação.
Pode emitir faturas tanto para vendas em loja como para pedidos registados diretamente no Bloobiz. Em ambos os casos, a interface guarda todas as suas faturas e os seus respetivos estados são automaticamente atualizados de acordo com os pagamentos e reembolsos efetuados.
Edite as faturas tantas vezes quanto for necessário com o formato proforma. Imprime-as ou envie-as por correio eletrónico aos seus clientes. Cancele estas faturas, se necessário, sem impacto na contabilidade.
Aceda às faturas pendentes e registe os pagamentos. Faça o mesmo para os reembolsos. Aceite pagamentos em prestações ou mesmo avanços sobre certas faturas.
Preencha e guarde combinações de filtros de pesquisa. Acelere as suas pesquisas e evite as pesquisas repetitivas. Reinicie-as a qualquer momento.
Escreva pessoalmente os textos de marketing da empresa. Eles são utilizados pelo Bloobiz para gerar documentos personalizados. Edite estes textos a cada etapa (oferta, encomenda, fatura, etc.) separadamente.
Organize a agenda dos funcionários e das equipas para a semana toda. Esteja atento(a) a todas as próximas marcações e utilize as faixas horárias para marcar agendamentos.
Adicione um novo ticket para cada novo pedido de cliente. Processa os pedidos do início ao fim e deixa um comentário em cada etapa. Atribuía bilhetes a um funcionário ou departamento e receba lembretes. Nunca se esqueça de responder a um ticket.
