L’élément indispensable à votre réussite commerciale.

Difficile d’évaluer l’impact d’une offre, d’un produit ou d’un service sans connaître l’avis des clients. Pour proposer des offres adaptées, vous devez connaître vos clients et prospects.

Connaître vos clients: un atout précieux

Comprendre pourquoi un client “abandonne” une offre, mettre en place des baromètres de satisfaction, identifier les clients satisfaits ou insatisfaits, Bloobiz vous donne la possibilité d’envoyer des enquêtes à vos clients ou prospects en fonction de vos besoins et objectifs marketing.

Ordinateur portable avec enquête client ouverte

Quelles que soient vos questions, trouvez la réponse!

Configurez votre enquête de A à Z

Modulable, la fonctionnalité “enquêtes” vous permet de configurer de A à Z tous les paramètres de votre enquête, depuis la fréquence d’envoi (enquête ponctuelle ou récurrente), en passant par le design (éléments graphiques, logo, charte), jusqu’à l’élaboration de votre questionnaire.

Votre baromètre de satisfaction client

Vous recevez les réponses et commentaires, en direct, dans le logiciel: vous pouvez ainsi gérer votre communication avec vos clients, et leur répondre en toute réactivité, qu’ils soient satisfaits ou non. Grâce aux statistiques intégrées, sélectionnez quelles actions opérationnelles mettre en place, en fonction des résultats. Que vous souhaitiez connaitre un avis sur un produit potentiel ou un feedback sur un service ou une offre; choisissez les questions que vous voulez poser à votre clientèle, configurez votre enquête en quelques clics et lancez-vous!