Prendre RDV
Ajoutez des nouveaux agendas en fonction de vos besoins. Ces agendas vous aident à organiser vos rendez-vous, vos réservations ou vos disponibilités. Vous pouvez créer un agenda par collaborateur, équipe, prestation, ou même salle de réunion.
Réunissez plusieurs agendas individuels pour créer un agenda groupé. Supervisez de cette manière les rendez-vous de chaque membre d'une équipe sur un seul agenda. Optimisez aussi votre prise de rendez-vous et trouvez facilement des remplaçants si c'est nécessaire.
Personnalisez vos types de rendez-vous en adaptant leurs paramètres à vos besoins. Par exemple, attribuez une couleur pour les différencier ou accordez-vous la possibilité de modifier les paramètres d'un rendez-vous à tout moment (le type, la durée etc).
Utilisez des coquilles pour réserver des créneaux dans votre agenda. Conservez certaines disponibilités dans votre emploi du temps pour des clients prioritaires, des prestations occasionnelles, entre autres. Préconfigurez vos coquilles en fonction de l'objet de la réservation. Recherchez ainsi plus facilement la prochaine disponibilité.
Ajoutez des rendez-vous dans un agenda et organisez les journées de vos collaborateurs. Définissez la durée, le client (si besoin) et le type de rendez-vous. Programmez des rappels pour ne jamais rater un seul rendez-vous.
Déterminez pour un rendez-vous si celui-ci doit se répéter et à quelle fréquence (quotidien, mensuel, hebdomadaire etc). Programmez ainsi des prestations ou des rendez-vous souscrits dans le cadre d'un abonnement ou d'une offre.
Mentionnez dans les commentaires de chaque rendez-vous des informations importantes dont le collaborateur pourrait avoir besoin. Assurez-vous qu'il est toujours au courant de tout et gagnez du temps sur la prise en charge de vos clients !
Ajoutez des informations sur les agendas et mettez-les en avant. Que ce soit l'absence d'un collaborateur ou des instructions pour les rendez-vous d'un jour spécifique, plus rien ne peut leur échapper.
Générez et consultez grâce à Bloobiz des statistiques complètes pour l'utilisation de vos agendas : le nombre de rendez-vous pris pour un agenda spécifique (personnel ou groupé), le nombre de rendez-vous pour chaque type (nettoyage, déneigement...), mais aussi pour quelle période précisément. Imprimez, exportez ou visualisez ces données sous forme de graphique si vous le souhaitez.
Consultez un historique détaillé (aussi appelé 'log') de toutes les actions réalisées sur l'agenda. Choisissez des agendas et des types de rendez-vous pour lesquels les logs doivent s'afficher. Bloobiz identifie pour chaque action : l'utilisateur concerné, la date du rendez-vous, le type de rendez-vous, le client, l'action réalisée, et bien plus. Assurez-vous que tout est toujours en ordre de cette manière.
Configurez les types de rendez-vous et autorisez la création de tickets à chaque nouveau rendez-vous fixé. Accordez-vous la possibilité d'effectuer des suivis de chaque rendez-vous si besoin et d'échanger des informations en interne ou avec vos clients depuis ces tickets.
Autorisez ou interdisez l'accès à un agenda comme bon vous semble pour des questions de confidentialité. Faîtes de même avec les types de rendez-vous. Distribuez les droits d'accès séparément, à un seul utilisateur ou à un groupe d'utilisateurs.
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