Enregistrez tous vos prospects dans une base de données. Accédez à la fiche de suivi d’un contact pour tout gérer : les actions à faire, les documents, les offres commerciales, les listes de contacts associées etc.
Configurez différentes listes de contacts pour plusieurs situations d’envoi. Rassemblez des contacts avec des critères communs : prospects privés ou professionnels, prospects anglophones etc.
Demandez un suivi après l’envoi des campagnes et assurez-vous d’y donner suite. Réalisez un suivi aussi bien pour des campagnes emailing, que des campagnes phoning ou postales. Choisissez : quel type de relances faire, à quelle date et combien par jour.
Gagnez du temps. Créez un nouveau run pour chaque nouvel envoi, au lieu de créer des nouvelles campagnes. Déterminez pour chaque run librement : les listes de contacts, les pièce-jointes etc.
Réalisez des modèles d’offres commerciales et réutilisez-les autant de fois que nécessaire. Créez des documents toujours identiques et adaptez-les ensuite au destinataire si besoin.
Ajoutez des adresses e-mail à des listes noires et bloquez l’envoi de campagnes à certains destinataires. Agissez sous demande des clients ou prospects lorsqu’ils demandent de se désabonner. Bloquez les envois pour un contexte ou même toutes les campagnes d’un type de contexte précis.
Analysez les statistiques des envois de campagnes et du traitement des actions. Contrôlez le nombre d’actions traitées ou ajoutées par utilisateur. Choisissez sur quelle période. Exportez ces statistiques par liste de contacts ou par campagne si souhaité.
Attribuez des notes d'évaluation pour chaque prospect individuellement. Basez ces évaluations sur les critères de votre choix. Classez-les selon leur importance, leur intérêt etc et sachez dans quel ordre rappeler vos prospects. Triez les contacts en fonction de ces évaluations grâce aux filtres de recherche.
Utilisez des tags pour regrouper facilement des prospects et gagnez du temps sur vos recherches. Créez autant de tags que nécessaire et modifiez-les à tout moment. Associez les tags de votre choix à un prospect depuis sa fiche de suivi contact.
Ajoutez une catégorie de produits et classez les articles que vous vendez. Associez la catégorie de produits correspondante à chaque prospect. Trouvez facilement quels produits intéressent un client et augmentez donc votre efficacité.
Procédez à l’envoi de campagnes emailing sur Bloobiz. Personnalisez tous ses paramètres : liste de contacts, adresse e-mail d’expédition, sujet, pièce-jointe etc. Configurez la campagne dans plusieurs langues si souhaité et faites un envoi test pour être sûr que tout est en ordre.
Réalisez des offres commerciales esthétiques sur Bloobiz et envoyez-les à des prospects. Attribuez-les à un contact spécifique et exportez-les au format PDF.
N’oubliez jamais d’entrer en contact avec un prospect. Programmez les prochaines interactions avec vos prospects grâce aux actions. Servez-vous-en pour des prises de contact spontanées, comme pour un suivi de conversion.
Configurez le tableau de bord et accédez à toutes les actions CRM qui vous concernent directement sur la page d’accueil. Sachez au quotidien quelles sont les prochaines actions qui requièrent votre attention.
Conservez toutes les campagnes marketing, envoyées ou non. Accédez-y quand vous le souhaitez.
Utilisez les types d’action et les états d’actions pour structurer les contacts avec les prospects. Les types d’action déterminent la raison de l’appel et les états d’action indiquent le résultat de l’appel. Personnalisez-les si souhaité pour les adapter à l’activité de l’entreprise.
Observez sur un calendrier les envois de campagnes. Ayez une vue d’ensemble des campagnes en cours par série de trois mois. Consultez sur cette page les données nécessaires.
Effectuez une recherche à l’aide des filtres et gagnez du temps. Triez votre base de données prospects selon les critères de votre choix, y compris par e-mail, code postal, type de prospect, langue, date de création etc.
Conservez sur Bloobiz des documents liés aux campagnes. Utilisez-les dans vos envois. Ajoutez-les directement à la fiche de suivi d’un contact si ce document le concerne (exemple : contrat, offre etc).
Accédez aux statistique marketing d’une campagne directement après son envoi. Soyez au courant de son évolution dans le temps : nombre d’envois, nombre de clics, nombre d’ouvertures, etc. De cette manière, ne perdez jamais de vue vos objectifs.
